Documentación de una instalación de aerotermia: qué solicitar al finalizar

Qué documentación exige el RITE al terminar

El Reglamento de Instalaciones Térmicas en los Edificios (RITE) fija la documentación según la potencia térmica nominal. Entre 5 y 70 kW, que es el rango de casi cualquier vivienda, la instalación se ejecuta sobre una memoria técnica; por encima de 70 kW hace falta un proyecto firmado por un técnico titulado (art. 15). Además, cuando una reforma cambia el tipo de energía, como pasar de gas o gasóleo a bomba de calor, la memoria debe justificar la adaptación de los equipos y sus nuevos rendimientos (art. 15.5).

Una vez registrado el certificado ante la comunidad autónoma, el artículo 24.8 obliga al instalador a entregar al titular esta documentación, que debe incorporarse al Libro del Edificio:

Documento	Quién lo firma o emite	Para qué te sirve
Memoria técnica (o proyecto) de la instalación realmente ejecutada	Instalador habilitado o técnico titulado competente	Saber qué se calculó y con qué temperaturas de diseño
Manual de uso y mantenimiento	Empresa instaladora	Usar bien el equipo y encargar el mantenimiento
Relación de materiales y equipos instalados, con documentación de origen y garantía	Empresa instaladora	Identificar modelos para averías, repuestos y garantías
Resultados de las pruebas de puesta en servicio	Empresa instaladora, con conformidad del instalador habilitado	Tener un punto de partida para comparar si algo falla
Certificado de la instalación registrado en la comunidad autónoma	Instalador habilitado; lo registra el órgano autonómico	Acreditar que la instalación está legalizada
Certificado de inspección inicial, si es preceptivo	Organismo de control o inspección	Solo existe cuando la normativa lo exige; pregunta al instalador si es tu caso

Si ya estás en la fase de obra, en las fases de una reforma conservando radiadores tienes qué pedir en cada paso; este artículo se centra en el cierre.

La memoria técnica de lo realmente instalado

La palabra importante es «realmente». Durante la obra es normal que cambien cosas: el modelo de equipo, el recorrido de tuberías o la ubicación del depósito. La memoria que recibas debe describir lo que hay en tu casa, no el presupuesto inicial. Según el artículo 17 del RITE, se redacta sobre el impreso de tu comunidad autónoma y contiene:

• La justificación de que la instalación cumple las exigencias de bienestar, eficiencia energética, renovables y seguridad del RITE.
• Una memoria descriptiva con el tipo, el número y las características de los generadores.
• El cálculo de la potencia térmica con un procedimiento reconocido y los parámetros de diseño elegidos.
• Los planos o esquemas de la instalación.

Con radiadores, busca en esos parámetros la temperatura de impulsión de diseño y la temperatura exterior de cálculo. Son los datos que permiten comprobar después si los radiadores deberían bastar. Si no aparecen, pídelos: sin ellos es difícil discutir por qué la casa no llega a su temperatura, como explicamos en qué datos registrar si la aerotermia no calienta los radiadores.

El certificado de la instalación y su registro

Terminadas las pruebas con resultado satisfactorio, el instalador habilitado firma el certificado de la instalación (art. 23). Según el modelo de cada comunidad autónoma, debe incluir como mínimo:

• La identificación y las características técnicas principales de la instalación realmente ejecutada.
• La identificación de la empresa instaladora y del instalador habilitado con su carné profesional.
• Los resultados de las pruebas de puesta en servicio.
• Una declaración expresa de que se ejecutó según la memoria técnica y cumple el RITE.

La empresa instaladora presenta ese certificado junto con la memoria ante el órgano competente de la comunidad autónoma, y la instalación puede ponerse en servicio una vez registrado (art. 24). Pide la copia con el sello o el número de registro, no solo el certificado firmado. El propio RITE aclara que el registro no supone una aprobación técnica de la instalación por parte de la Administración: es un trámite, no una garantía de que esté bien calculada.

Resultados de las pruebas y ajustes de puesta en marcha

Es el documento que más se olvida y uno de los más útiles. El RITE dice que los resultados de las pruebas pasan a formar parte de la documentación final (art. 22) y que la empresa instaladora debe presentar un informe final con las condiciones de funcionamiento de los equipos (IT 2.3.1). La instrucción técnica IT 2 detalla qué se prueba. Para una aerotermia con radiadores, lo relevante es esto:

Pide también que te anoten los valores de la curva que quedaron configurados. Si en el primer invierno hay que corregirla, sabrás de dónde se parte. Lo explicamos en qué es la curva climática y quién la ajusta.

Manual de uso y mantenimiento y relación de equipos

El manual de uso y mantenimiento de la instalación no es el folleto del fabricante del equipo, aunque lo incluya. Según el artículo 26.4 del RITE, debe contener las instrucciones de seguridad, de manejo y maniobra, y los programas de funcionamiento, de mantenimiento preventivo y de gestión energética de tu instalación. Es el documento que entregarás a la empresa mantenedora cuando se haga cargo (art. 26.2).

La relación de equipos debe indicar sus características técnicas y de funcionamiento, junto con la documentación de origen y la garantía (art. 24.8). En la práctica, comprueba que figuren:

• Marca, modelo y número de serie de la unidad exterior y, si la hay, de la interior.
• La ficha de producto del equipo (Reglamento Delegado 811/2013), con la eficiencia estacional a 35 °C y a 55 °C.
• Depósito de ACS, depósito de inercia o separador, bombas, filtros y separador de lodos, con modelo.
• Termostatos o sondas y el tipo de refrigerante del equipo.

Si el equipo es bibloc, parte del circuito de refrigerante se monta en obra y solo pueden hacerlo profesionales certificados de una empresa habilitada (RD 115/2017). Pide que la documentación identifique a esa empresa. Tienes más detalle en aerotermia monobloc o bibloc.

Si se modificó la instalación eléctrica

Muchas veces la aerotermia necesita un circuito nuevo, protecciones propias o más potencia contratada. Esa parte se rige por el Reglamento Electrotécnico para Baja Tensión (RD 842/2002). Al terminar, la empresa instaladora eléctrica emite un certificado de instalación que declara que se hizo conforme al reglamento (art. 18). Como anexo, debe entregarte unas instrucciones de uso y mantenimiento que incluyan, como mínimo, un esquema unifilar con las características de los equipos y materiales eléctricos instalados y un croquis del trazado (art. 19).

Si el instalador de la aerotermia subcontrata la parte eléctrica, ese certificado lo firma la empresa eléctrica, no la de climatización. Pregunta quién lo emitirá antes de empezar.

Garantías: legal, comercial y lo que no cubren

Conviene distinguir tres cosas:

• Garantía legal. Si compras como consumidor, el vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en los tres años siguientes a la entrega del bien (Ley General para la Defensa de los Consumidores, art. 120). Si la instalación estaba incluida en el contrato y se hizo mal, esa instalación incorrecta se equipara a una falta de conformidad (art. 115 quater).
• Garantía comercial. Es la que ofrece voluntariamente el fabricante o el instalador, a veces más larga. Debe entregarse en un soporte duradero, como mínimo en castellano, e indicar quién la da, cómo reclamarla, qué cubre, su plazo y su alcance territorial (art. 127). Lee qué condiciones pone: registro del equipo, mantenimientos periódicos o intervención de un servicio técnico concreto.
• Mantenimiento. El RITE dice expresamente que el mantenimiento no puede sustituirse por la garantía (art. 25.1). Aunque el equipo esté en garantía, el titular debe encargar el mantenimiento a una empresa mantenedora habilitada (art. 25.5 y 26). Si vienes de una caldera de gasóleo, en aerotermia frente a gasóleo resumimos qué revisiones desaparecen y cuáles aparecen.

Las condiciones de garantía y mantenimiento también forman parte del coste real de la instalación. Si aún no has firmado, revisa cómo aparecen en cada oferta con la guía para comparar dos presupuestos de aerotermia.

Cómo revisar y guardar los papeles el día de la entrega

1. Compara con el presupuesto. Modelo y potencia del equipo, depósitos y elementos incluidos deben coincidir con lo contratado, o estar justificados los cambios.
2. Comprueba los números de serie en las placas visibles de los equipos, sin desmontar nada.
3. Busca el registro del certificado ante la comunidad autónoma, o el compromiso escrito de fecha en que lo entregarán.
4. Pide el informe de pruebas con los valores medidos y la curva configurada.
5. Guarda todo junto, en papel y escaneado, con la factura. El RITE obliga al titular a conservar la documentación de mantenimiento, reparaciones, reformas e inspecciones (art. 25.5), y el registro de mantenimiento durante al menos cinco años desde cada operación (art. 27).

Durante el primer invierno, añade a esa carpeta tus propias anotaciones de consumo y temperaturas. Con ellas y la calculadora de consumo podrás comparar lo previsto con lo real y dar datos concretos al mantenedor.